Как вернуть купленные обои обратно в магазин

  1. Покупка обоев
  2. Возврат обоев

В Интернете много информации о том, как выбрать и купить обои, но очень мало о том, можно ли их вернуть обратно и как это сделать. Отвечая на вопрос нашего посетителя, мы бы хотели вкратце рассмотреть это тему.


Покупка обоев

Обычно покупку мы совершаем в простом магазине, после долгих раздумий мы останавливаемся на каком-то варианте, и нам приносят необходимое количество рулонов обоев. Сразу же стоит обратить внимание на партию рулонов, она должна быть одинаковой. Найти ее можно на этикетке, там указан номер партии и дата изготовления.

Информация о рулоне на этикетке

В нижней части этикетки: серия — 2, номер партии — 110, дата выпуска — 18.10.12, артикул 1078-13. Нам важно, чтобы все эти цифры на всех ваших рулонах совпадали

Вам стоит поинтересоваться, на каких условиях магазин осуществляет возвраты товара, в том числе обоев. Допустим ли вариант возврата не всех обоев, а оставшихся, и какой срок дается на принятие решения. У разных магазинов сроки могут быть разные, но не менее двух недель, зачастую они составляют даже месяц.

После покупки вам стоит обратить внимание на чек, а точнее — как в чеке пробиты обои. Существуют два варианта пробития: каждый рулон пробивается отдельно, и рулоны пробиваются общим количеством.

Обои фирмы Палитра, одна партия

Несколько рулонов обоев фирмы Палитра одной партии

Этот момент нам, как покупателю не принципиален, но, если осуществлять возврат по чеку, могут быть некоторые трудности.

Конечно, мы предполагаем, что чек вы в обязательном порядке попросите и заберете.

Покупка обоев совершена, мы с радостью и трепетом возвращаемся домой, где в спокойной и непринужденной обстановке понимаем, что купили не самый удачный вариант обоев.

Возврат обоев






Как мы уже писали выше, необходимо сразу узнать у продавцов, на каких основаниях и в какой срок они готовы сделать возврат обоев. Современные магазины идут навстречу своим покупателям и спокойно производят возвраты и обмены. Мы обзвонили несколько обойных магазинов, у всех у них условия звучат примерно так.

На итальянских обоях аналогичная маркировка

Рулон итальянских обоев, этикетка стандартная, все данные есть

Возврат обоев осуществляется в двухнедельный срок, не считая дня покупки, обои должны быть в заводской упаковке, либо сохранена этикетка, необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и желательно чек.

Закон регламентирует временной диапазон в 14 дней, которого придерживается большинство магазинов.

Из вышесказанного можно вынести главное, что для удачного возврата нужно сохранить упаковку обоев. Поврежденная упаковка — вариант не самый удачный, ну а если отсутствует этикетка, на которой указаны данные о рулоне: его артикул, дата изготовления, партия, качество, производитель, то случается, что магазины и вовсе отказывают в возврате.

Рулон с витрины завернутый в пленку

Обратите внимание на третий сверху рулон, так заматывают образец с витрины, но трудностей с возвратом быть не должно

С документом, удостоверяющим личность, тоже все понятно, поскольку продавцы не могут отдать деньги постороннему человеку, необходимо его как-то идентифицировать и заполнить возвратные документы с учетом его данных.

С чеком же выходит совсем интересная история. Если в нем пробиты обои все вместе, общим количеством, то и возвращать вы должны все обои. Если у вас отсутствует один рулон или, наоборот, остался один рулон, и вы его хотите вернуть, магазин вправе вам отказать. Однако в поголовном большинстве случаев они этого делать не будут.

Чек не является основанием для отказа в возврате, его всегда можно восстановить с помощью современной кассовой техники.

Если же обои пробиты отдельно по рулонам, то тут все гораздо проще, и возврат производится на каждый рулон обоев отдельно.

Обои Erismann, два рулона

Пара рулонов немецких обоев Эрисманн

Касаемо брака: магазин должен поменять бракованные обои на другие, при наличии их на складе.

Еще одним пример манипуляций с обоями: примерка в домашних условиях. Некоторые магазины практикуют такой прием. Покупателю под денежный залог дается рулон обоев с витрины на примерку. В отведенный срок он должен его вернуть или не вернуть.

В завершение хотелось бы порекомендовать вам покупая обои, тщательно подойти к вопросу выбора, чтобы не пришлось тратить время и нервы на их возврат. Какие же покупать обои, отечественные или импортные, решать уже вам, для возврата страна производитель роли не сыграет.

 


Советы по выбору обоев в гостиную

Модульные картины в интерьере Как экономить на коммунальных платежах

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Онлайн помощник
Магазин обоев